日前，记者从许昌市城市公共交通有限公司(以下简称市公交公司)获悉，“十一”黄金周期间，市民出行需求大大增加，许昌市公交公司所有车辆全部线上运营，安全运送乘客87.3万人次，为市民送上了安全、满意的公交服务。
根据节日客流变化规律，许昌市公交公司对各线路的运力作了统一调整，重点加大通往各旅游点、商业繁华区以及汽车站、火车站等主要乘客集散点线路的运 力投入力度。除保障常规线路正常运营外，许昌市公交公司还在节日期间专门开通了10台直达车，用于输送在旅游景点游玩的游客、在大型商场购物的市民、在车站候车的旅客以及高校放假出行的学生。
与往年不同的是，今年国庆节期间，许昌市实施了60周岁以上老年人免费乘坐市区公交车的优惠政策，老年人出行出现小高峰。市公交公司及时做好安全 服务保障工作，在加大上线安全行车稽查力度的同时，充分发挥智能调度系统和3G视频监控系统的作用，对驾驶员安全服务行为进行监督，不断强化安全营运管 理，保证了市民尤其是老年人的安全出行。
此外，公交服务热线(5193199)国庆期间共受理乘客服务咨询160起，并做到100%反馈。热线内容主要涉及线路咨询、失物招领、合理化建议和乘客对司机的表扬。